El tipo de cliente que intentamos captar es gente de entre 16-80 años con los cual nos aseguramos un número clientes potenciales muy alto ya que no pretendemos dar solo clases de artes marciales si no que daremos clases de aerobic,pilates, natación… y disponer de toda clase de facilidades para la realización del ejercicio físico.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO La segmentación de mercado es el proceso mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva. Aunque en un principio pretendemos atraer a todos los públicos en el futuro nuestra empresa ira dirigida a un target en concreto definido por los siguientes criterios:
Socioeconómicos: El nivel de renta no es un factor definitorio para nuestra empresa porque se caracteriza por el low cost pero esto en un futuro podrá atraer a clientes jóvenes ya sean estudiantes o con bajo poder adquisitivo.
Sociodemográficos: intentaremos que el sexo no sea un factor influyente y evitaremos el estereotipo del hombre fuerte y musculazo que va al gimnasio y toma suplementos proteínicos para ello incorporamos clases de aerobic, pilates, Acuafitnes, yoga… que siempre han tenido un público mayoritariamente femenino aunque por supuesto no negaremos su participación a los hombres. La edad es un factor muy y como explicamos n lo factores socioeconómicos seguramente la mayoría de nuestro clientes pertenecerán a la franja de 16 a 30 años. El nivel de estudios no tiene por qué ser un factor determinante aunque.
Psicográficos. Entre estos criterios cabría destacar el estilo de vida, hay que gente cuyos hábitos están orientados hacia una vida sana. Estos son clientes potenciales de nuestro gimnasio ya que compartimos un mismo objetivo común: la promoción de hábitos saludables.
MERCADO POTENCIAL Primero determinaremos nuestro ámbito de actuación. Spēks estará situado junto a la estación de Torrelodones lo que nos permite no limitarnos al la población de Torrelodones sino que podremos ampliar ámbito de actuación a todos los pueblos colindates e incluso Madrid capital. Spēks dirigido sobre todos los públicos de entre 16 y 80. El número aproximado de clientes potenciales sería de unos 300.000 consumidores contando con Torrelodones y los pueblos de alrededores, número que podría ser mayor si tenemos en cuenta a todos aquellos que se encuentran en la capital ascendiendo al medio millon. El número de sevicios será aproximadamente de 7 por lo tanto 500.000* 7 nos da un total de 3.500.000 usos. En cuanto a la cuota de mercado somos ambiciosos y creemos que podemos alcanzar una cuota de mercado del 20% contando solo con los gimnasios y los habitantes de la región.
PROCESO DE COMPRA, HÁBITOS Y MOTIVACIONES DEL CLIENTE. El proceso de compras sería la secuencia de fases y actividadesque transforman, por medio de los recursos disponibles de la organización, una solicitud de un bien o servicio realizada por un departamento en la provisión del bien o la prestación del servicio solicitado por parte del proveedor.La gestión eficaz del proceso de compras sería aquella capaz de incorporar en cada fase un valor añadido como las mejores condiciones de calidad y precio, rapidez, comodidad y simplicidad para todos los participantes en el mismo, además por su puesto, del cumplimiento del procedimiento legalmente establecido.
ENCUESTA Para conocer cómo compra nuestra clientela potencial, por qué lo hace, cuando consume, etc... Presentaremos una encuesta, y la realizaremos a muestra de 75 personas aproximadamente.
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
CLIENTELA POTENCIAL DE SPēKS
El tipo de cliente que intentamos captar es gente de entre 16-80 años con los cual nos aseguramos un número clientes potenciales muy alto ya que no pretendemos dar solo clases de artes marciales si no que daremos clases de aerobic,pilates, natación… y disponer de toda clase de facilidades para la realización del ejercicio físico.
SEGMENTACIÓN DE MERCADOLa segmentación de mercado es el proceso mediante el cual, una empresa subdivide un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas características que le son de utilidad. El propósito de la segmentación del mercado es la de alcanzar a cada subconjunto con actividades específicas de mercadotecnia para lograr una ventaja competitiva. Aunque en un principio pretendemos atraer a todos los públicos en el futuro nuestra empresa ira dirigida a un target en concreto definido por los siguientes criterios:
MERCADO POTENCIAL
Primero determinaremos nuestro ámbito de actuación. Spēks estará situado junto a la estación de Torrelodones lo que nos permite no limitarnos al la población de Torrelodones sino que podremos ampliar ámbito de actuación a todos los pueblos colindates e incluso Madrid capital.
Spēks dirigido sobre todos los públicos de entre 16 y 80. El número aproximado de clientes potenciales sería de unos 300.000 consumidores contando con Torrelodones y los pueblos de alrededores, número que podría ser mayor si tenemos en cuenta a todos aquellos que se encuentran en la capital ascendiendo al medio millon. El número de sevicios será aproximadamente de 7 por lo tanto 500.000* 7 nos da un total de 3.500.000 usos.
En cuanto a la cuota de mercado somos ambiciosos y creemos que podemos alcanzar una cuota de mercado del 20% contando solo con los gimnasios y los habitantes de la región.
PROCESO DE COMPRA, HÁBITOS Y MOTIVACIONES DEL CLIENTE.
El proceso de compras sería la secuencia de fases y actividades que transforman, por medio de los recursos disponibles de la organización, una solicitud de un bien o servicio realizada por un departamento en la provisión del bien o la prestación del servicio solicitado por parte del proveedor.La gestión eficaz del proceso de compras sería aquella capaz de incorporar en cada fase un valor añadido como las mejores condiciones de calidad y precio, rapidez, comodidad y simplicidad para todos los participantes en el mismo, además por su puesto, del cumplimiento del procedimiento legalmente establecido.
ENCUESTA
Para conocer cómo compra nuestra clientela potencial, por qué lo hace, cuando consume, etc... Presentaremos una encuesta, y la realizaremos a muestra de 75 personas aproximadamente.
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dG83eGV6MTZPZE5kV1ZRZUhoSWo4c2c6MQ